Le 10 Domande Frequenti (FAQ) su Partner+
Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e la vostra reputazione è fondamentale. Per questo, la chiarezza è tutto. Abbiamo raccolto le domande più comuni sul nostro programma per darvi risposte dirette e trasparenti.
1. "Non sono un tecnico, come posso consigliare i vostri servizi?"
Il tuo ruolo non è quello di un venditore, ma di un partner strategico. Non devi conoscere i dettagli tecnici (codice, server, algoritmi). Il tuo compito si esaurisce nell'individuare un'esigenza ("il mio cliente ha bisogno di vendere online" o "vuole accedere a quel bando") e nel metterci in contatto. A tutta la parte operativa e tecnica pensiamo noi.
2. "Consigliare un fornitore non è un rischio per la mia reputazione?"
È la preoccupazione legittima di ogni professionista serio. Per questo abbiamo sostituito le classiche promesse commerciali con l'Analisi Preliminare Gratuita. Prima di far spendere un euro al tuo cliente, analizziamo la fattibilità del progetto. Se riteniamo che non porterà risultati o che l'azienda non sia pronta, saremo i primi a sconsigliarlo. Tuteliamo la tua reputazione evitando progetti fallimentari in partenza.
3. "Come funziona la scelta tra Commissione e Sconto Cliente?"
È il cuore etico del programma Partner+. Di base, il programma riconosce allo Studio una commissione del 20%. Tuttavia, in fase di adesione o per ogni singolo progetto, puoi dirci: "Preferisco che questa somma venga scalata dal preventivo del cliente". In questo caso, noi applicheremo uno sconto diretto in fattura al cliente, specificando che è merito della convenzione con il tuo Studio.
4. "Come funziona il tracciamento delle segnalazioni?"
Con la massima semplicità. La segnalazione si ufficializza con una email in cui ci presentate il cliente (o ci mettete in copia). Da quel momento, il cliente viene inserito nel nostro CRM e associato permanentemente al tuo profilo Partner.
5. "Su cosa è calcolata la percentuale del 20%?"
La percentuale viene sempre calcolata sull'importo imponibile del preventivo (al netto dell'IVA e di eventuali spese vive come budget pubblicitari versati direttamente alle piattaforme Google/Meta). Massima chiarezza, nessun costo nascosto.
6. "Quando viene pagata la commissione?"
Se hai scelto l'opzione Commissione allo Studio: viene liquidata entro 30 giorni dall'avvenuto saldo del progetto da parte del cliente finale, dietro presentazione di fattura/notula.
Se hai scelto l'opzione Sconto al Cliente: viene applicata immediatamente nel preventivo che inviamo all'azienda.
7. "Cosa succede se il mio cliente vi contatta direttamente?"
La partnership si basa sulla lealtà. Se un cliente ci contatta dicendo "Mi manda il Dottor Rossi", vi contatteremo proattivamente per associare la pratica al vostro account. L'email di presentazione resta comunque il metodo migliore per evitare ambiguità e accelerare i tempi.
8. "La partnership ha un costo o un vincolo di durata?"
No. L'adesione a Partner+ è completamente gratuita, non prevede obblighi di fatturato minimo ed è possibile recedere in qualsiasi momento con una semplice email, senza penali.
9. "Cosa devo fare in pratica per segnalare un cliente?"
Tre passi veloci:
1) Identificate l'esigenza parlando con il cliente.
2) Anticipate al cliente che lo metterete in contatto con il vostro partner tecnico di fiducia.
3) Inviateci un'email di presentazione o usate il canale WhatsApp dedicato. Fatto.
10. "Oltre ai vantaggi per i clienti, c'è qualcosa per il mio studio?"
Assolutamente sì. Crediamo che il partner debba essere il primo a innovare. Come membro di Partner+, hai diritto a uno sconto riservato del 35% su tutti i nostri servizi (sito web dello studio, automazioni, gestione social) per le esigenze interne della tua attività.
Hai altre domande?
Siamo a tua completa disposizione. Scrivici a partners@inkarma.it